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Presupuesto y plan de marketing: grandes aliados

Hay un tema que en marketing no se menciona y tiene más importancia de la que pensamos, se trata del presupuesto económico del negocio.

Tanto si eres emprendedor como si eres una PYME, es muy importante realizar un presupuesto anualmente, e irlo revisando, al menos, a nivel trimestral.

Os explicaré la vivencia que he tenido recientemente con un cliente, la gran importancia que tiene el presupuesto y el juego que realiza junto con el plan de marketing para que tus objetivos se cumplan.

En el fondo, establecer un presupuesto anual consiste en poner foco. Proyectar a dónde queremos llevar nuestro negocio el próximo año. Qué tipo de producto o servicio queremos vender, las unidades previstas que vamos a vender. Si tenemos varias líneas de negocio, qué fuerza le vamos a dar a cada una de ellas. Y por supuesto, los gastos que vamos a incurrir para poder llevar a término nuestros objetivos. Todo esto debe estar materializado numéricamente. Os aconsejo que utilicéis una tabla Excel, os va a ayudar mucho.

Porqué hay una realidad: lo que no está escrito no existe, y las palabras se las lleva el viento. Así que dale la importancia que tiene y no prescindas de él.

Os parecerá una tontería, pero ciertamente si no nos marcamos un rumbo, si no establecemos el punto en el que queremos llegar, vamos a estar dando vueltas sin ton ni son y cuando termine el año difícilmente vamos a estar satisfechos del camino recorrido. En catalán tenemos un dicho “fer bullir l’olla” que significa, hacer algo que no nos aporta beneficio. Y los negocios están para obtener beneficios, expandir y hacer crecer.

Y os vais a preguntar ¿Qué nexo existe entre el presupuesto y el plan de marketing?

El presupuesto nos va a establecer numéricamente lo que queremos conseguir, es nuestra hoja de ruta y el plan de marketing va a determinar las acciones, tácticas y estrategias que vamos a programar para que ese presupuesto llegue a buen puerto.

Os explico un caso que he vivido hace un par de meses con un cliente. Resulta que tenía el presupuesto anual y cuando cerró el resultado en el mes de septiembre, se percató que se había presupuestado un importe en una línea concreta de servicios, concretamente en formación, que no cumpliría ni por asomo. Había cubierto sólo el 20% de lo presupuestado.

Lo que os he comentado, como tenía una hoja de ruta, pudo darse cuenta de la desviación que se estaba dando con esta línea de servicios: formación. Y lo que hizo fue llamarme para que le ayudara a crear un plan de marketing que le salvara esta partida.

Nos pusimos manos a la obra, y os puedo asegurar que mi cliente va a cerrar el ejercicio, no sólo habiendo cumplido con los objetivos marcados en el presupuesto, sino que además los ha superado. Antes de la acción de marketing había cumplido sólo un 15% de lo presupuestado y al finalizar la acción de marketing cerró con un 130%. Para que os hagáis una idea, en números ficticios, si había presupuestado 10.000, había realizado  sólo 1.500€ y con la acción de marketing consiguió facturar 11.500€. y cerró la acción formativa con 13.000€.

Es un claro ejemplo de que si tenemos establecido dónde queremos ir y lo plasmamos en una hoja con el presupuesto, luego nos es fácil comparar la realidad con el presupuesto y detectar si nos estamos desviando. El plan de marketing nos sirve de timón para corregir la dirección hacia el destino correcto.

Si mi cliente no hubiera tenido su hoja de ruta, su presupuesto anual, y no hubiera realizado el análisis correspondiente trimestralmente, seguramente habría cerrado el ejercicio sin cumplir sus objetivos.

La mayoría de los emprendedores y las pequeñas empresas tienen poca capacidad para ocuparse de este tipo se seguimiento. El día a día los consume y no tienen tiempo para hacer la parada, analizar lo que está pasando y marcar rumbo hacia el objetivo.

¿Te está pasando que no estás satisfecho con los resultados que estás teniendo en tu negocio?

Mi misión es ayudarte, acompañarte, hacerte de guía para que tu negocio tenga un presupuesto y un plan de marketing que te permita conseguir todos los objetivos que te marques.

Montse Sansó - Consultora en marketing y comunicación
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